Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par StrideMatch SAS (ci-après « StrideMatch » ou « la Société »), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

L'accès et l'utilisation de la Plateforme et des Services sont subordonnés à l'acceptation et au respect des présentes CGU. En accédant à la Plateforme ou en utilisant les Services, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Article 1 - Définitions

• « Plateforme » : désigne le site web www.stridematch.io et les applications mobiles associées, exploités par StrideMatch.
• « Services » : désigne l'ensemble des fonctionnalités et services proposés par StrideMatch via la Plateforme, notamment l'analyse biomécanique de la foulée, le scan 3D du pied, et les recommandations de chaussures.
• « Utilisateur » : désigne toute personne physique ou morale accédant à la Plateforme et utilisant les Services.
• « Compte » : désigne l'espace personnel créé par l'Utilisateur sur la Plateforme, lui permettant d'accéder aux Services.
• « Client » : désigne tout professionnel (magasin de sport, enseigne, e-commerçant) ayant souscrit un abonnement aux Services StrideMatch.
• « Contenu » : désigne l'ensemble des éléments présents sur la Plateforme (textes, images, vidéos, logos, marques, données, logiciels, etc.).

Article 2 - Objet et champ d'application

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles StrideMatch met à disposition des Utilisateurs sa Plateforme et ses Services d'analyse biomécanique et de recommandation de chaussures de running.

Les présentes CGU s'appliquent à tout accès et toute utilisation de la Plateforme, que l'Utilisateur soit un visiteur, un coureur utilisant les Services en magasin, ou un Client professionnel.

Article 3 - Description des Services

StrideMatch propose une solution SaaS d'analyse biomécanique destinée aux professionnels du retail running. Les Services comprennent notamment :

• L'analyse dynamique de la foulée via capture vidéo sur smartphone
• Le scan 3D du pied via l'appareil photo du smartphone
• L'algorithme de matching avec une base de données de plus de 500 modèles de chaussures
• Le tableau de bord et les analytics pour les Clients professionnels
• L'API d'intégration pour les sites e-commerce

Les Services sont fournis « en l'état » et évoluent régulièrement. StrideMatch se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités à tout moment.

Article 4 - Accès aux Services

L'accès à la Plateforme nécessite une connexion internet et un appareil compatible (smartphone iOS ou Android, tablette, ordinateur). L'Utilisateur est responsable de son équipement et de sa connexion.

StrideMatch s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24 et 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

L'accès aux Services complets nécessite la création d'un Compte et, pour les professionnels, la souscription d'un abonnement payant.

Article 5 - Inscription et Compte

La création d'un Compte nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour (nom, prénom, email professionnel, nom de l'entreprise le cas échéant). L'Utilisateur s'engage à maintenir ces informations à jour.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du Compte est réputée effectuée par l'Utilisateur lui-même. En cas d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer immédiatement StrideMatch.

StrideMatch se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout Compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement frauduleux.

Article 6 - Conditions financières

Les tarifs des Services sont indiqués sur la Plateforme, en euros et hors taxes. La TVA applicable est ajoutée au moment de la facturation.

Les abonnements sont payables mensuellement ou annuellement selon la formule choisie. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement, selon les modalités convenues.

Les abonnements annuels bénéficient d'une remise et sont facturés en totalité à la souscription. Les abonnements mensuels sont prélevés automatiquement chaque mois.

En cas de non-paiement à l'échéance, StrideMatch se réserve le droit de suspendre l'accès aux Services après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

Article 7 - Durée, engagement et résiliation

Tout abonnement aux Services StrideMatch est souscrit pour une durée minimale d'engagement de douze (12) mois, quelle que soit la périodicité de facturation choisie (mensuelle ou annuelle). Aucune période d'essai gratuite n'est proposée.

En complément de l'abonnement, des frais de mise en service peuvent être facturés. Ces frais couvrent notamment la formation des équipes, le déploiement technique de la solution, la configuration initiale et l'accompagnement au lancement. Le montant de ces frais est communiqué au Client préalablement à la souscription.

À l'issue de la période d'engagement initiale de 12 mois, l'abonnement est reconduit tacitement pour des périodes successives de même durée, sauf résiliation notifiée par l'une des parties avec un préavis minimum de trois (3) mois avant la date d'échéance.

Toute résiliation anticipée pendant la période d'engagement entraîne l'exigibilité immédiate des sommes restant dues jusqu'au terme de ladite période. Les frais de mise en service ne sont pas remboursables.

StrideMatch se réserve le droit de résilier l'abonnement de plein droit et sans préavis en cas de manquement grave du Client à ses obligations, notamment en cas de non-paiement ou de violation des présentes CGU.

Article 8 - Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser les Services conformément à leur destination et aux présentes CGU
• Ne pas porter atteinte à l'intégrité ou au fonctionnement de la Plateforme
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de StrideMatch
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de StrideMatch et des tiers
• Ne pas utiliser les Services à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public

Article 9 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant la Plateforme (marques, logos, textes, images, vidéos, logiciels, algorithmes, bases de données, etc.) est la propriété exclusive de StrideMatch ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable des Services, dans le cadre de son abonnement. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Les données et analyses générées par les Services restent la propriété de StrideMatch. Le Client dispose d'un droit d'accès à ses propres données d'utilisation pendant la durée de son abonnement.

Article 10 - Données personnelles

StrideMatch collecte et traite des données personnelles dans le cadre de la fourniture des Services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 11 - Responsabilité

StrideMatch met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité et la fiabilité de ses Services. Toutefois, les recommandations fournies par la Plateforme sont données à titre indicatif et ne sauraient se substituer à l'avis d'un professionnel de santé ou d'un expert.

StrideMatch décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services, notamment en cas de blessures, d'inadaptation des chaussures recommandées, ou de pertes de données.

La responsabilité de StrideMatch est limitée au montant des sommes effectivement perçues au titre de l'abonnement au cours des douze (12) derniers mois.

StrideMatch n'est pas responsable des contenus, produits ou services proposés par des tiers accessibles via des liens hypertextes présents sur la Plateforme.

Article 12 - Force majeure

StrideMatch ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil, incluant notamment les catastrophes naturelles, guerres, grèves, pannes de réseau, cyberattaques, ou décisions gouvernementales.

Article 13 - Modification des CGU

StrideMatch se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme.

L'Utilisateur sera informé des modifications substantielles par email ou notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation des Services après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 14 - Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition impérative contraire.

Article 15 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou aux Services, vous pouvez contacter StrideMatch :